De Exact Online koppeling van iWebDevelopment zorgt voor een perfecte integratie van uw Zendesk applicatie met de Exact Online omgeving. U weet voortaan precies aan welke klant tijd is besteedt en kunt deze gespendeerde tijd nauwkeurig administreren, bijhouden en factureren.
De Exact Online koppeling registreert tot op de minuut nauwkeurig hoeveel tijd u aan iedere klant heeft gespendeerd. De slimme koppeling koppelt alle tickets aan de juiste klanten zodat u direct inzicht heeft in de inkomsten uit SLA contracten met uw klanten.
Een ticket blijft nooit meer ongeregistreerd liggen in Zendesk. De Exact Online koppeling met automatische synchronisatie tussen Exact Online en Zendesk zorgt ervoor dat u de juiste beslissingen kunt maken op basis van nauwkeurige en accurate informatie in uw Exact Online omgeving.
De Exact Online koppeling zorgt ervoor dat al uw tickets in Zendesk direct worden gesynchroniseerd en geregistreerd in Exact Online. U heeft niet meer handmatig gegevens over te nemen zoals de bestede tijd, het project of de klant, de naam van de medewerker en opmerkingen.
De Exact Online koppeling is met een paar stappen te configureren en op te zetten. Hierdoor kunt u direct aan de slag en alle relevante gegevens vanuit Zendesk synchroniseren met uw Exact Online omgeving. U hoeft zich geen zorgen te maken over onderhoud en updates, iWebDevelopment heeft alles tot in de puntjes verzorgd.
De Zendesk koppeling met Exact Online synchroniseert 100% nauwkeurig alle benodigde gegevens vanuit Zendesk. Hierdoor heeft u altijd een actueel en accuraat beeld van de bestede tijd binnen Zendesk aan elke klant, u weet precies wat uw SLA contracten uw organisatie opleveren.
Bij iWebDevelopment bieden wij de best mogelijke ondersteuning. Onze koppelingen zijn gemakkelijk te installeren, indien u hulp nodig heeft staat ons team voor u klaar. Wij bieden een installatieservice evenals verschillende SLA overeenkomsten zodat u altijd een ondersteuning heeft die bij u past.
De beveiliging van uw data is zeer belangrijk voor ons. Onze Exact Online koppeling is volledig goedgekeurd en getest door Exact. Daarnaast zorgen we ervoor dat de koppeling is voorzien van de beste technieken en de nieuwste updates voor een optimale beveiliging.
iWebDevelopment heeft diverse SLA contracten voor verschillende niveaus van ondersteuning. SLA Brons is bij ieder abonnement inbegrepen, maar wenst u meer service kunt u ook kiezen voor Zilver of Goud, zo zijn wij altijd binnen handbereik voor vragen of problemen.
In het geval van klantspecifieke aanpassingen aan de modules of koppelingen wordt deze module automatisch aan het abonnement toegevoegd.
